ок, предоставьте больше информации, т.к. судя по сайту Киевстара они используют три технологии подключения, а именно:
FTTB - оптика на дом и к клиенту доходит только витая пара, которая включается в Ethernet Router, от роутера к компьютеру идёт витая пара, в этом случаем омгут быть варианты настройки, в зависимости от того как выдаётся IP и нужно ли поднимать VPN/PPPoE ADSL - к клиенту приходит телефонный кабель 2х или 4х жильный включается в ADLS-роутер, а от него к компьютеру идёт всё та же витая пара, в настройке ADSL тоже есть нюансы и свои параметры.
DOCSIS - к клиенту заходит коаксиальный кабель, в DOCSIS-модем/роутер, а от него к компу всё та же витая пара.